Rozcestník kategorie: o čem předmět je, kdy se podle ŠVP učí, co si z něj určitě zapamatovat, kde je které téma a jak souvisí s maturitou.
O předmětu
- Psaní na klávesnici desetiprstovou hmatovou metodou (program ZAV) a obchodní a úřední korespondence: úprava písemností podle normy, obchodní dopis, písemnosti v obchodním styku, e-mail, reklamace a upomínky, personální písemnosti.
- Je to předmět dovedností – psaní se trénuje, písemnosti se píší podle vzorů; stránka shrnuje pravidla a náležitosti.
- Souvisí s Wordem v aplikacích na PC (šablony, hromadná korespondence) a s bezpečnou elektronickou komunikací v kybernetické bezpečnosti.
Ročníky a hodiny podle ŠVP
| Ročník | Hodin týdně | Obsah (ŠVP §4.9.9) |
|---|---|---|
| 1. | 2 | BOZP a hygiena práce; technika administrativy, psaní všemi deseti – písemné řady, velká písmena, interpunkce, číslice |
| 2. | 0+2 | individuální psaní podle ZAV; písemná komunikace, norma ČSN 01 6910, obchodní dopis, písemnosti v obchodním styku a e-mail, porušování obchodních smluv, personální písemnosti |
Plné znění výstupů je v přehledu ŠVP.
Co si určitě zapamatovat
- Desetiprstová hmatová metoda: prsty leží na základní řadě
A S D FaJ K L Ů; podle výstupků na F a J se najde poloha bez dívání. Nejdřív přesnost, potom rychlost. - Norma ČSN 01 6910 – úprava písemností psaných v textovém editoru. Dopis na A4; obálky C6 (dopis složený na třetiny), C5 (napůl) a DL s okénkem.
- Bloková úprava – vše od levého okraje, mezi odstavci prázdný řádek (dnes běžná). Odstavcová úprava – první řádek odstavce odsazený (starší).
- Náležitosti obchodního dopisu: odesílatel a adresát, místo a datum, věc, oslovení, text, pozdrav, podpis, přílohy.
- Obchodní písemnosti v pořadí obchodu: poptávka → nabídka → objednávka → (kupní smlouva) → dodací list → faktura.
- Porušení smlouvy: reklamace (vada zboží), urgence (nedodáno v termínu), upomínka (nezaplaceno po splatnosti, odstupňovaně).
- E-mail: výstižný předmět, oslovení a pozdrav, krátké odstavce, podpis, upozornění na přílohu; Cc = viditelná kopie, Bcc = skrytá kopie (příjemci se navzájem nevidí).
- Personální písemnosti: životopis (např. Europass), motivační dopis, pracovní smlouva (druh práce, místo výkonu, den nástupu), žádosti zaměstnance; skončení pracovního poměru výpovědí, dohodou nebo okamžitým zrušením.
Témata kategorie
Maturitní okruhy
Písemná a elektronická komunikace se u ústní zkoušky nezkouší – podle maturitních okruhů IT je součástí praktické zkoušky a maturitní práce.